アロハブリーズ
 トップページお問い合わせ > 返信が届かないお客様へ

ご心配をおかけして申し訳ありません。

弊社では返信を 通常48時間以内 (遅くても3日以内) に行っております。
返信が届かない場合は、大変お手数ですが下記いずれかの方法にてお知らせください。
→ご予約完了までの流れ


現在、弊社より返信が出来ない状況のお客様 / お知らせ

現在、返信ができないお客様はいらっしゃいません。





自動返信メールは届かなくでもご安心を

フォームにGmailや携帯キャリアメール(※)をご入力いただいた場合、自動返信メールをお届けできない可能性がございます。(自動返信メールは迷惑メールの判定を受ける場合があるため)
その場合もご予約フォームは弊社に届いておりますので、担当からの連絡をお待ちください。
※docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、i.softbank.jp、softbank.ne.jpなど

担当から連絡が届かない場合はご連絡をお願いいたします。


携帯のアドレスをご入力いただいたお客様へ

携帯キャリアメール(※)での受信トラブルが大変多くなっております。
お手数ですが、パソコンのアドレスをお持ちの場合はお知らせください。
※docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、i.softbank.jp、softbank.ne.jpなど

携帯キャリアメールのみお持ちの場合は、迷惑メールの設定確認をお願い申し上げます。


日本からのご連絡方法 (ご出発前)

お電話でのお問い合わせ

ハワイ島オフィス / 予約担当 : マツモト
電話番号

オフィス 010-1-808-883-0880
携帯電話 010-1-808-640-0299

上記でかけられない場合、ご利用になる電話会社の識別番号が必要です
「識別番号」+「010」+「1」+「電話番号」
※NTTの識別番号(0033)を利用され、オフィスにかけていただく例
 0033-010-1-808-883-0880

営業時間 現地時間 9:00〜17:00 (日本時間の朝4時〜昼12時)


メールフォームでのお問い合わせ

メールフォーム ご依頼いただいた内容をお知らせください。
下記をコピーしていただき、フォームのご入力欄へ貼ってください。
------------------
○フォーム送信日:
○ご希望のツアー:
○ご希望日・時間:
○ご予約の代表者:
○ご参加の人数:
○お問合わせ内容:
------------------
→ お問い合わせフォーム (セキュリティ付き)


ハワイからのご連絡方法 (ご到着後)

ハワイ島から

オフィス  808-883-0880
携帯電話  808-640-0299
営業時間  ハワイ時間 9:00〜17:00

オアフ島など他島から

公衆電話や一般電話をご利用いただく場合は、「1」+「上記の電話番号」でおかけください


弊社からお客様へご連絡がつかない場合

何らかの事情でご連絡がつかない場合、下記の流れでお知らせします

(1)日本窓口より、SMS(携帯番号宛へのメッセージ)を送信
 ↓ ×
(2)ハワイ島オフィス、もしくは日本窓口よりお電話
 ↓ ×
(3)上の『現在、返信できない状態のお客様』にてお知らせ